常見問題和答案
1. 香港中成藥註冊編號 HKP和HKC有何不同？
香港法例第549 章《中醫藥條例》於1999年7月由立法會通過，規定所有符合「中成藥」定義的產品，其安全性、品質性及成效性均須符合香港中醫藥管理委員會的註冊要求，方可獲發「中成藥註冊證明書」（即HKC）在本港進口、製造或銷售，香港衛生署負責向中醫藥管理委員會提供行政支援及執行監管。
考慮到中成藥在香港的銷售歷史及實際情況，《中醫藥條例》提供了過渡性的註冊安排。凡於1999年3月1日已在香港製造或銷售的中成藥，可在2004年6月30日前提出註冊申請，經中醫藥管理委員會審核符合基本資格後，可獲發「確認中成藥過渡性註冊通知書」（即HKP），容許其在獲發HKC前繼續在本港進口、製造或銷售。
由於HKC審核標準極其嚴格兼且審批過程緩慢，於2004年時提出的總數大約17,000宗HKP註册申請中，至2022年8月底僅約2,800宗（17%）獲批 HKC，約10,000宗（59%）或主動撤回申請或遭拒絕，其餘約4100宗（24%）仍在審批中。不排除有個別生產商預計不能通過HKC審核而故意讓申請停留在過渡狀態以使其產品可以繼續在市面銷售。亦不排除有生產商藉着加入其他食品成份，使其產品變成所謂保健食品而繞過《中醫藥條例》的嚴格規管，置消費者權益於不顧。申訴專員公署曾針對中成藥產品的規管（包括上述情況）於2018年發表主動調查報告，消費者亦應知所分辨。
HKP產品的包裝（包括外盒、內標籤及說明書）即其2004年6月30日前（甚至1999年3月1日前）銷售中產品的包裝，其上資料只通過基本安全性審核，一般而言較為寬鬆。同一產品的HKC審核標準則極其嚴格，呈交資料上的一字一句均須提供憑據，為消費者提供更高保障，故HKC與HKP包裝上的字眼會有明顯分別。
2. 對於變異細胞已經擴散的病人，服用 雲芝精華 是否還有幫助？
有幫助。
國內II，III期臨床試驗結果證實，雲芝精華 有助:
- 保護和改善免疫功能，讓病人可繼續接受療程；
- 減輕化療或電療帶來的不適，緩解疼痛，改善神疲乏力、噁心嘔吐、口乾咽燥、自汗盜汗等臨床證候；
- 增進食慾，增加體重，改善體質；
- 提升病人生活素質及存活率；
- 總療效達85.8% 。
香港大學於1999年的隨機雙盲對照II期臨床試驗結果亦證明，服用 雲芝精華 有助減慢肺癌病者的病情惡化速度。
3. 若患者已經康復，是否可以停止服用 雲芝精華？
百草堂有限公司建議頑症患者康復後繼續服用 雲芝精華，提升免疫力，減低復發機會。抗頑藥物會減少患者體內的白血球，導致免疫力下降；而電療的放射量有一定限度，電療後患者體內可能仍殘留少量異細胞。當免疫系統機能健全時，異細胞得以受控，但當免疫系統狀態低下，即難以控制體內殘留的異細胞，有可能使其再度增生。因此，頑症患者康復後應盡可能鞏固自身免疫防防線，預防勝於治療，不讓體內殘留的異細胞有機可乘。
4. 雲芝與靈芝有何不同？
雲芝與靈芝在古代統稱為芝。明代李時珍在《本草綱目》中把芝分為六類，雲芝歸黑芝、青芝類；靈芝屬赤芝、紫芝類。根據現代生物物種分類，雲芝與靈芝同隸真菌界的多孔菌科，雲芝歸栓菌屬，靈芝則歸靈芝屬。
作為傳統中藥材，《中國藥典》2020年版將雲芝的功能與主治列為「健脾利濕，清熱解毒。用於濕熱黃疽，脅痛，納差，倦怠乏力」。靈芝的功能與主治則列為「補氣安神，止咳平喘。用於心神不寧，失眠心悸，肺虛咳喘，虛勞短氣，不思飲食」。現代從兩者孢子或菌絲體粗分別提取的雲芝多糖與靈芝多糖、靈芝三萜類等成分，品質參差，均未被納入《中國藥典》，亦未有訂立國家藥品標準。其製成品在國內註冊為藥品或保健品時，一般只能聲稱具免疫調節作用。
5. 百草堂有限公司 雲芝精華 有何品質保証？
雲芝糖肽PSP功效經過多項臨床試驗與卅多年不綴的學術研究，口碑相傳，已廣為人知，市面上一般雲芝產品均聲稱與雲芝糖肽PSP扯上關係，事實上唯一品質保證是確立雲芝糖肽PSP原料藥來源，慎防魚目混珠。
百草堂有限公司全資擁有的江蘇百草堂藥業有限公司持有 雲芝糖肽PSP原料藥在中華人民共和國獨一無二的生產批文，在江蘇省泰州市醫藥高新區（又稱「中國醫藥城」）自設的GMP藥廠遵照國家藥品標準 WS3-228(Z-047)-2003(Z) 全國獨家生產，製成的原料藥只供百草堂集團*內部製劑之用，並無向外銷售。
百草堂有限公司的 雲芝精華 以100%雲芝糖肽PSP為有效成分，在香港廠房填充膠囊，不含任何添加劑。雲芝精華 原料藥及膠囊製劑在香港均委托獨立化驗所檢測，確保符合香港中醫藥管理委員會制定的安全性、成效性、品質標準及穩定性要求，獲認可為香港製造，並獲發中成藥註冊證明書 (編號HKC-04295) ，為消費者提供多重品質保證。
*包括香港綜合中醫藥控股有限公司與山洋企業有限公司。
6. 為甚麼不同批號的 雲芝精華 口味及色澤偶有差異？
雲芝精華 原料藥生產從天然物質雲芝Cov-1菌株開始，以高科技深層培養其菌絲體，並以專利生產方法從菌絲體精煉提取其有效成份 雲芝糖肽 PSP。整個生產過程是天然繁殖和科技的結合，對溫度、濕度和酸鹼值都設定嚴格的標準範圍，但不是一成不變，須視乎實際生產條件予以微調。故此，每一批號的口味和色澤可能出現輕微差異，但全部批號都符合國家藥品標準WS3-228(Z-047)-2003(Z) 對 雲芝糖肽 PSP的多糖與蛋白质含量以及分子量與分子量分佈的嚴格品質規定，始終如一。
7. 若不習慣吞藥，可以拆開膠囊，只服食粉末嗎？
可以。膠囊的作用為將藥粉（有效成分）包好，方便使用者吞服。使用者可視乎本身喜好／習慣，拆開膠囊，倒出藥粉用溫水送服。百草堂有限公司稍後將推出 雲芝精華 的散劑 雲芝粉 供貴客選用，届時劑型各適其適，功效兩者相同。
8. 甚麼是雲芝糖肽 PSP？
雲芝糖肽PSP是楊慶堯教授為其所發明、從 Cov-1 雲芝菌株深層培養菌絲體精煉提取的抗癌物質 — 雲芝結合蛋白多糖的命名。
雲芝糖肽 PSP非一般的雲芝多糖，而是一種多糖與多肽（小分子蛋白）的結合體，其多糖部分由葡萄糖、甘露糖、半乳糖、木糖、阿拉伯糖和鼠李糖等6種單糖組成，多肽部分由18種氨基酸組成。多糖的大分子一般較難被人體吸收，但多肽改變了吸收多糖的途徑，因此雲芝糖肽 PSP容易被人體吸收利用，亦是從雲芝提取得到最有療效的活性成分。用高效液相色譜法 (HPLC) 分析，一般雲芝多糖產品，即使混雜肽或蛋白，糖峰和肽峰分開不重疊；而雲芝糖肽 PSP的糖峰和肽峰始終重疊，證明雲芝糖肽 PSP不是多糖和多肽的混合物，而是結構穩定的多糖與多肽結合體。
雲芝糖肽 PSP以專利方法獨家生產，其功效經過大規模的三期臨床試驗証實，獲授中藥類別的國家藥品標準 WS3-228(Z-047)-2003(Z)，並被美國國家癌症中心納入真菌抗腫瘤和抗病毒物質名錄。
9. 甚麼人不適合服用 雲芝精華 ？
雲芝精華 不適合使用免疫抑制劑者及曾經接受器官移植者服用。
使用免疫抑制劑者一般由於本身免疫糸統反應過度，將自身組織視為外來的病原體攻擊；曾經接受器官移植者的免疫系統可能排斥植入器官。此兩類人士均不宜再服用 雲芝精華 增強免疫力，如有疑惑，可先諮詢醫生。
10. 甚麼人適合服用 雲芝精華？
雲芝精華是一種生物反應調節劑，能夠調節免疫系統以及糾正 Th1 和 Th2 免疫力之間的平衡。一般群眾服用 雲芝精華 可以提升身體免疫力，保持身體健康，達致預防勝於治療。
頑症患者服用 雲芝精華，可以減輕化療或電療帶來的不適，緩解疼痛，改善口乾咽燥、神疲乏力、噁心嘔吐，增進食慾，提高生活質量。臨床試驗證實 雲芝精華 能改善臨床證候，減輕毒副反應，提高KPS評分值，穩定白細胞、NK細胞、IL-2和CD4+/ CD8+ 比值，總療效達85.8%，有助提升患者生活素質及存活率。
頑症康復人士服用 雲芝精華，可以提升免疫力，減低復發機會。由於抗頑藥物會減少患者體內的白血球，導致免疫力下降；而電療的放射量有一定限度，電療後患者體內可能仍殘留少量異細胞。當免疫系統機能健全時，異細胞得以受控，但當免疫系統狀態低下，即難以控制體內殘留的異細胞，有可能使其再度增生。 因此，康復人士應盡可能提升自身免疫力。
家族出現過頑症病史的人士，亦應服用 雲芝精華 加強身體免疫力。已知有些頑症基因有高遺傳相關性，對家族出現過頑症病史的人士，預防勝於治療尤其重要。
11. 百草堂有限公司的產品能否長期服用？
可以。預防勝於治療為百草堂有限公司品牌理念，全線產品處方以 治未病 為本，一律安全無毒，不含添加劑。使用者可以視乎本人身體狀況選擇產品長期服用，以達致固本培元，扶正祛邪之效。
12. 若正在服用其他藥物，如西藥或其他中藥, 能否同時服用百草堂有限公司的產品？
百草堂有限公司全線產品成份天然，至今未收過產品與其他藥物相沖或影響各自療效的報告。使用者可選擇與其他藥物相隔2-3小時服用，亦可諮詢本公司醫師或處方其他藥物的醫生／醫師 。